“用工荒”現象在制造業工廠中愈發普遍。許多企業即使提高薪資，依然面臨招人難、留人更難的困境。多位在工廠工作十年以上的老員工坦言：問題根源往往不在工資本身，而在于工廠長期忽視的軟性服務——尤其是住宿條件。

一、表面“用工荒”，實為“留人難”

許多工廠將招不到人簡單歸咎于“年輕人不愿進廠”，但老員工們指出，真正的問題在于人員流失率過高。新員工入職后，往往因為生活環境不適應，短短數月便選擇離開。一位在長三角電子廠工作十二年的王師傅說：“我們宿舍樓十年沒翻新過，八人間，公共衛生間經常堵塞，夏天沒有空調，只有兩個吊扇。年輕人現在哪里受得了這個？”

二、住宿服務的“三重落差”

1. 時代期待與現實條件的落差
新生代務工者對居住環境的要求已從“有張床睡”升級為“有品質的生活”。他們期待獨立衛浴、網絡覆蓋、安全私密的空間。而許多工廠仍提供著上世紀90年代的集體宿舍模式：擁擠、嘈雜、設施陳舊。

2. 企業宣傳與實際體驗的落差
招工時，HR常展示精心拍攝的樣板間照片，承諾“公寓式管理”。但新員工入職后才發現，那些只是參觀用房，自己分配到的卻是另一番景象。這種落差直接摧毀了信任感。

3. 生活成本與居住價值的落差
盡管工廠包住宿，但糟糕的環境迫使許多工人寧愿自掏腰包在外租房。一位在東莞五金廠工作的李姐算了一筆賬：“廠里宿舍每月扣150元，但四人一間，晚上休息不好。我在外租個單間700元，雖然多了開銷，但睡眠質量好了，工作效率反而高，算下來更值。”

三、住宿問題背后的管理思維滯后

老員工們指出，住宿條件差的根本原因，是工廠管理層仍將員工視為“生產成本”而非“人力資源”。

• 短期成本思維：認為改善住宿是“非必要開支”，寧愿花更高成本反復招聘
• 缺乏人文關懷：忽視居住環境對員工身心健康、工作效率的影響
• 代際認知脫節：管理層不了解年輕員工的生活需求和價值觀變化

四、那些留住人的工廠做了什么？

值得注意的是，一些“用工荒”現象不明顯的工廠，在住宿服務上往往有獨到之處：

• 提供多種住宿選擇：從經濟型集體宿舍到家庭套房，滿足不同需求
• 打造社區化生活區：配備圖書室、健身房、籃球場等設施
• 注重隱私與安全：安裝門禁系統、監控攝像頭，設立女性專屬樓層
• 建立反饋機制：定期開展住宿滿意度調查，及時維修改善

浙江某服裝廠的老員工陳師傅說：“我們廠三年前翻新了宿舍，現在四人一間，獨立陽臺衛浴，每層有洗衣房和飲水機。雖然工資不是最高，但春節后返崗率能達到95%以上。”

五、從“生產空間”到“生活空間”的轉變

“用工荒”本質上是“人心荒”。當工廠仍然將員工視為流水線上的螺絲釘，提供的是最低標準的生存條件時，就難以在勞動力市場上形成競爭力。住宿服務看似是后勤小事，實則反映了企業對員工尊嚴的尊重程度。

改善住宿環境不僅是增加一項福利，更是構建新型勞動關系的起點。唯有將員工的“生活空間”品質提升到與“生產空間”同等重要的位置，工廠才能真正破解“招不來、留不住”的困局，在產業升級的大潮中贏得寶貴的人力資源。

畢竟，要讓人安心“以廠為家”，首先得讓工廠像個家。